接入DeepSeek，松江政务服务提质升级

今年以来，松江区数据局积极探索“人工智能+政务服务”模式，全力推动政务数据与前沿技术融合创新。依托华为昇腾Atlas 800I训推一体机提供的强大算力，成功实现DeepSeek 671B满血版大模型的本地化高效部署。近日，AI小“松”在区政务服务中心综合咨询帮办区上线，为企业、群众带来全新的办事体验。

通过深度融合大模型技术与政务系统，AI小“松”重塑了政务服务全流程，构建起“情形引导—材料核验—跨网申办—进度追踪”的完整闭环服务体系。通过智能问答，精准剖析用户需求，自动关联政策法规、过往办件数据及审批规则，为办事者量身定制个性化指引。以试运行的“企业注销”事项为例，AI小“松”会依据企业类型，分步骤推送材料模板、资质核验要点及电子签章指引，并实时检查文件格式、盖章位置等细节，将材料一次通过率大幅提升至99%以上。

在技术创新层面，AI小“松”为原有帮办系统赋能，实现“智能填表、材料生成、一键预审、跨网提交”四大关键突破。办事者上传材料后，系统自动识别缺失项并给出修改建议，同时在关联的多个政务平台间完成数据抓取与信息回填。目前，该智能系统已在高频事项中率先试点应用，显著降低了材料退回率，极大提升了办事效率，有力推动政务服务向全流程智能化转型升级。

未来，区数据局将持续深化人工智能在“一网通办”平台中的应用，不断为“高效办成一件事”提供坚实技术支撑，拓展更多人工智能应用场景，让科技成果惠及更广泛群众，助力“数字政府”建设迈向新高度。