当前位置:首页 > Deepseek应用场景 > 正文内容

“数智行动” 下的平安人寿:借助DeepSeek,重塑业务格局

在数字化浪潮席卷全球的当下,国家大力倡导发展“新质生产力”,加速推动产业数字化、智能化转型。作为保险行业的领军企业,平安人寿紧抓时代机遇,拥抱技术革新,率先开启“数智行动”,积极推进DeepSeek模型的落地应用,为公司的数字化转型注入了强大的动力,引领保险服务迈向智能化新时代。

  一、DeepSeek赋能,重塑业务价值链

  DeepSeek模型发布后,平安人寿迅速启动“数智行动”,着手进行模型部署与应用。公司科技团队第一时间响应,完成DeepSeek模型的本地化部署,并将其融入业务流程,应用于销售支持、队伍培训和理赔服务三大关键场景。

  在销售环节,升级后的AI销售助理能为代理人提供专业解答和精准建议,助力快速制定个性化保险方案,提升销售效率与客户满意度。在培训领域,AI培训师通过智能化情景模拟,全方位提升代理人专业素养和沟通技巧,加速队伍职业化进程。在理赔服务方面,AI理赔专家赋能一线作业人员,实现理赔案件秒级审核,提升复杂案件准确率,让客户体验到便捷的 “快赔快享” 服务。

  公司相关负责人表示:“DeepSeek在销售、培训和理赔环节的应用,显著提升了我们的业务效率和服务质量。通过智能化手段,我们能够为客户提供更加精准、高效的服务,同时也为代理人队伍的专业化发展提供了有力支持。”

  二、全面推广与深化,挖掘应用新潜力

  为推动DeepSeek的全面应用,平安人寿采取了三项关键举措。首先,公司深入开展全业务场景的梳理与需求收集工作,精准定位业务痛点,明确模型的应用方向。通过这一举措,平安人寿能够更好地理解DeepSeek在不同业务环节中的潜在价值,从而为其在各个领域的应用奠定坚实基础。

  其次,公司全力打造寿险定制版DeepSeek问答平台,深度融合业务知识、支持图片问答等功能。平台上线近一个月,累计使用已突破30万人次,成为员工日常工作的高效助手。在实际应用中,该平台凭借智能化知识管理和快速响应机制,能即刻处理业务咨询,切实提高员工工作效率与成果质量,有力支撑公司运营效能提升。

  最后,通过线上线下相结合的方式,对全体员工进行DeepSeek应用培训,确保员工能够熟练掌握并深度应用该模型,为日常工作赋能。培训内容不仅包括平台操作,还涵盖DeepSeek在各业务场景中的应用案例,让员工充分了解其应用潜力。

  通过以上行动,平安人寿不仅深化了DeepSeek对业务的赋能,挖掘出更多业务应用场景,还显著提升了员工的办公效率,为日常工作提供了强有力的赋能。

  三、展望未来,AI驱动转型新高度

  展望未来,平安人寿将持续深耕“AI+场景”战略,加速推进“数智行动”。通过AI技术与保险业务的深度融合,推动传统模式向智能化运营全面转型,为客户提供更加精准、高效、贴心的服务。

  公司相关负责人表示:“DeepSeek在金融保险行业具有广阔的应用潜力。它不仅可以提升销售服务质量、降低营运成本,还能在新产品创新、风险洞察等方面带来颠覆性的机会。我们将继续加大在AI技术上的投入,积极探索更多应用场景,推动公司数字化转型不断深化。同时,我们将严格遵守国家法律法规及监管要求,不断完善AI治理体系,确保技术创新在合法合规、安全可控的轨道上运行,为业务发展提供可靠保障。”

  在保险行业加速智能化变革的背景下,平安人寿以DeepSeek为新起点,在数字化转型道路上加速前行,不仅为自身发展开辟广阔空间,更为保险行业树立智能化服务新标杆。未来,公司将继续秉持 “省心、省时、又省钱” 的服务理念,借助AI力量推动保险服务不断进化,让保障更有温度,为客户、行业和社会创造更大价值。


““数智行动” 下的平安人寿:借助DeepSeek,重塑业务格局” 的相关文章

接入DeepSeek!西安“智”创升级

接入DeepSeek!西安“智”创升级

2025年,DeepSeek可以称得上是最火的热词之一。接入!不到两个月时间,陕西已有不少企业、平台宣布全面接入DeepSeek,人工智能(AI)技术正在加速走进实验室、生产车间、远程诊疗、文旅融合等...

“DeepSeek技术普惠引领产业变革论坛”成功举办

“DeepSeek技术普惠引领产业变革论坛”成功举办

  近日,CCF太原“DeepSeek技术普惠引领产业变革论坛”在太原师范学院成功举办。本次论坛由中国计算机学会主办,CCF太原会员活动中心、太原师范学院、百信信息技术有限公司、智能优化计算与区块链技...

江门多家企事业单位“牵手”DeepSeek

江门多家企事业单位“牵手”DeepSeek

今年以来从政务服务到创意创作从企业研发生产到产品升级千行百业纷纷接入DeepSeek它宛如一把钥匙开启各行各业智能化变革的大门市委十四届八次全会暨全市高质量发展大会强调,要实施“人工智能+”行动计划,...

Deepseek成赶作业“神器”?老师们有话说→

Deepseek成赶作业“神器”?老师们有话说→

寒假接近尾声不少中小学生正抓紧时间“赶作业”与往年不同的是曾经忙碌代写寒假作业的“枪手”们因为DeepSeek等AI的横空出世而开始感受到“失业”的压力许多孩子不再埋头“啃”作业而是熟练地给DeepS...

哈趣投影全面接入DeepSeek!为用户量身定制专属观影盛宴

哈趣投影全面接入DeepSeek!为用户量身定制专属观影盛宴

近日,哈趣投影全面接入国产AI大模型DeepSeek,标志着智能投影行业向AI深度交互时代的跨越式迈进。在技术革新、用户体验、行业影响等方面都有着重要的意义。技术革新与交互升级1.从“被动响应”到“主...

中国石化完成全尺寸DeepSeek国产化部署

中国石化完成全尺寸DeepSeek国产化部署

2月14日,界面新闻从中国石化新闻办获悉,自国产深度推理大模型DeepSeek发布以来,中国石化组建了专门的模型部署和测评团队,2月5日完成DeepSeek在国产化算力环境上的部署,并接入长城大模型应...