当前位置:首页 > Deepseek最新资讯 > 正文内容

西宁市12345热线搭载DeepSeek大模型应用

2周前 (03-04)Deepseek最新资讯28

3月1日,记者从中国移动通信集团青海有限公司西宁分公司(以下简称西宁移动)获悉,西宁市12345热线平台正式搭载DeepSeek大模型应用后,通过一周测试数据分析,预计接通率和准确率将分别提升7%、10%。

2月18日,西宁市12345热线正式部署DeepSeek大模型应用,这一举措标志着西宁市政务智能化水平再上新台阶。作为技术支撑的中坚力量,此次升级过程中,西宁移动紧密结合实际业务需求,率先深度适配DeepSeek模型,并全面成功部署,设计上线智能本地助理、智能知识库和智能数据分析三大核心模块,全面赋能12345热线的“接、办、访、评”全链路生态。目前,已完成DeepSeek大模型与12345热线系统后台对接,整合全市50余个部门政策信息、职能清单及历史工单数据,构建统一的数据池,为智能化服务奠定坚实基础。并基于历史工单数据,训练DeepSeek大模型,使其能够精准识别市民诉求语义,根据训练情况动态优化模型性能,确保系统不断适应新的诉求场景。已整合1200余条政策信息和2万余条职能清单,进一步完善政策知识图谱,搭建智能知识库并建立动态更新机制,实现跨部门信息语义关联检索、最新政策实时同步。

同时,西宁移动积极搭建政策问答、工单分类、诉求预判等核心功能,增加“小宁助手”功能,在辅助话务员接听群众诉求方面,能够准确识别群众来电意图,实时调取知识库生成规范答复、快速解答群众疑问。根据通话内容自动填充工单信息、匹配应急事项库,为后续工单跟踪、数据分析和决策提供支撑。自动从通话记录中提取有价值的信息,构建智慧知识库,提供精准知识支持,推动工单处理从“被动应答”向“主动预判”升级。

西宁移动相关负责人表示,将以此次智能化升级为契机,探索更多AI与政务服务融合的场景,助力西宁在政务服务领域走在前。


“西宁市12345热线搭载DeepSeek大模型应用” 的相关文章

黄山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模型

黄山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模型

上证报中国证券网讯(记者 杨翔菲)记者2月21日从黄山旅游获悉,日前,公司旗下途马科技已将黄山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模型。此举成为文旅产业与人工智能深度融合的里程碑,黄山景区将成为国内...

deepseek什么意思主要用来做什么 深入了解DeepSeek:探索未来科技的无限潜力

deepseek什么意思主要用来做什么 深入了解DeepSeek:探索未来科技的无限潜力

标题:深入了解DeepSeek:探索未来科技的无限潜力关键词:DeepSeek,人工智能,智能搜索,数据分析,技术革新,应用场景描述:深入解析DeepSeek的含义与应用,了解它如何革新行业和改善日常...

DeepSeek接入上海医院发生了什么?建立知识库还将升级人文服务

DeepSeek接入上海医院发生了什么?建立知识库还将升级人文服务

大热的DeepSeek人工智能大模型,接入医院将会迸发出怎样的创新火花?记者了解到,迄今全国有近10家医疗机构已接入大模型,在上海,复旦大学附属中山医院、上海第四人民医院、和睦家医疗等已于近日接入De...

跟DeepSeek聊人体解剖学是一种什么体验?

跟DeepSeek聊人体解剖学是一种什么体验?

人工智能发展飞速,在专业医学课堂教学领域有什么新动向?广东有高校已率先在多个专业课程采用DeepSeek辅助。记者从广东药科大学获悉,日前,该校在智能医学工程、数字媒体技术、临床医学、预防医学四个专业...

deepseek对算力产业的影响具体表现在哪些方面?

deepseek对算力产业的影响具体表现在哪些方面?

时代的列车太快,一不小心就闪了我的老腰。前几天我还信誓旦旦地说:AI只是工具,只是我们未来工作的协作者。没想到打脸来得这么快,Manus横空出世,彻底改变了我的想法。如果说Deepseek是脑,那Ma...

AWE25超前瞻:DeepSeek引爆AI家电,全屋智能转向

AWE25超前瞻:DeepSeek引爆AI家电,全屋智能转向

文 | 雷科技每年的头三个月,都是科技圈最兴奋的时间段。从1月份的CES(国际消费电子展),到3月初的MWC(世界移动通信大会),再到3月下旬的AWE(中国家电及消费电子博览会),每一场科技展会都汇聚...